Política de Tratamiento de Datos Personales

Esta política describe cómo HyperTek (en adelante, “la Compañía”) recolecta, usa, almacena, transmite, protege y, en general, realiza el tratamiento de los datos personales de clientes, usuarios, proveedores y visitantes de nuestros canales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

1. Definiciones

Para efectos de esta política se aplican las definiciones de la Ley 1581 de 2012: Dato personal, Dato sensible, Dato público, Tratamiento, Responsable y Encargado del Tratamiento, Titular, Autorización y Base de Datos.

2. Responsable del Tratamiento

HyperTek. Correo de contacto: contacto@hypertek.com..

3. Finalidades del Tratamiento

• Prestación, mantenimiento y mejora de nuestros productos y servicios.
• Gestión comercial, facturación, cobros y soporte.
• Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
• Envío de comunicaciones transaccionales y, con autorización, informativas o comerciales.
• Seguridad, prevención de fraude y gestión de riesgos.

4. Principios

El tratamiento se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

5. Derechos de los Titulares

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la SIC por infracciones.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

6. Autorización

Recabamos autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones legalmente previstas. La autorización puede obtenerse por medios físicos, electrónicos o mediante conductas inequívocas.

7. Tratamiento de Datos Sensibles

El tratamiento de datos sensibles se realiza de manera excepcional, informando el carácter facultativo de su entrega y aplicando medidas reforzadas de protección.

8. Transferencia y Transmisión

Podremos transmitir o transferir datos a terceros (incluidos proveedores tecnológicos y aliados) cuando sea necesario para las finalidades descritas, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad que garanticen estándares adecuados de protección.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso, pérdida, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es 100% seguro, pero mantenemos mejoras continuas de seguridad.

10. Conservación

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y los plazos exigidos por la ley y normas aplicables.

11. Procedimiento para Ejercer Derechos

Los titulares pueden presentar consultas, solicitudes de actualización/rectificación/supresión o quejas al correo contacto@hypertek.com.. Responderemos dentro de los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.

12. Menores de Edad

El tratamiento de datos de menores se realiza salvaguardando su interés superior y sus derechos fundamentales, conforme a la normativa vigente.

13. Cambios a esta Política

Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de nuestros canales oficiales y actualizado en esta URL.

¿Tienes dudas? Escríbenos a contacto@hypertek.com..

Ver resumen en la sección de Facturación IA o retorna al inicio.